Políticas de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://ugrou.mx/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar ciertas informaciones sobre tus preferencias o acciones previas, lo que facilita la navegación y mejora la funcionalidad del sitio.

Tipos de cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

1. Cookies técnicas: Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y para proporcionar los servicios solicitados por nuestros usuarios, como la navegación entre páginas o el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
2. Cookies de análisis: Nos permiten analizar la forma en que los visitantes utilizan nuestro sitio web, identificar posibles problemas y mejorar la experiencia de usuario. Estas cookies también nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
3. Cookies de personalización: Almacenan información sobre tus preferencias y nos permiten adaptar la apariencia y funcionalidades del sitio según tus necesidades y gustos.
4. Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y de interés para nuestros usuarios, así como para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Cookies de terceros

Algunas de las cookies que utilizamos son proporcionadas por terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario. Estas cookies de terceros también pueden ser utilizadas por nuestros socios para mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web.

Administración de las cookies

Puedes administrar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Puedes bloquear todas las cookies, aceptar solo algunas o eliminar cookies previamente almacenadas en tu dispositivo.

Ten en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar tu acceso a ciertas áreas y servicios.

Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en tu navegador, consulta las siguientes páginas de ayuda:

1. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
3. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
4. Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red («NAI» por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

ALGUNOS ENLACES FRECUENTES INCLUYEN:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a hola@ugrou.mx o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

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